快手平台是一个购物平台，用户可以在上面购买各种产品。然而，有时候购买的产品可能存在问题，比如质量不好、功能不正常等。如果遇到这种情况，用户应该如何处理呢？
首先，用户可以尝试与卖家进行沟通。在快手平台上购买产品时，通常会有卖家的联系方式，比如微信、电话等。用户可以通过这些方式与卖家取得联系，说明产品存在的问题，并要求退货或换货。在与卖家沟通时，用户应该保持礼貌和耐心，尽量达成双方都满意的解决方案。
如果与卖家的沟通没有得到满意的结果，用户可以考虑向快手平台投诉。快手平台通常会有客服部门，用户可以通过平台上的客服渠道，向他们反映问题，并提供相关的证据，比如购买记录、产品照片等。快手平台会对投诉进行调查，并根据情况给予相应的处理。
此外，用户还可以考虑通过法律途径解决问题。如果购买的产品存在质量问题或者卖家拒绝退货，用户可以咨询相关法律专业人士，了解自己的权益和维权途径。根据国家相关法律法规，用户有权要求退货或者索赔。
总之，快手平台购买产品有问题不退货时，用户可以先与卖家进行沟通，尝试解决问题。如果无法得到满意的结果，可以向快手平台投诉，并考虑通过法律途径解决问题。希望以上内容对用户在遇到类似问题时有所帮助。
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